Field Service · Swiss Made

Field-Service-Software für Schweizer Servicetechniker

Planen, disponieren, dokumentieren und abrechnen — von der Auftragsannahme bis zum unterschriebenen Service-Rapport. Mit Live-GPS-Disposition und mobiler App für den technischen Aussendienst.

Swiss Hosting ✓ Einsatzplanung ✓ Live-GPS ✓ Service-Rapporte ✓ Wartungsverträge
Überblick

Der Aussendienst läuft rund — papierlos

Servicetechniker verbringen den Tag unterwegs. Jede verlorene Minute bei der Disposition oder beim Schreiben von Rapporten kostet bares Geld. e-rapport.ch bündelt Einsatzplanung, Navigation, Zeiterfassung und Abrechnung in einer App — damit Ihre Techniker mehr Zeit beim Kunden und weniger im Büro verbringen.

  • Einsätze visuell planen und Techniker live disponieren
  • GPS-Anfahrt und Live-Link mit Ankunftszeit für den Kunden
  • Zeit und Material direkt vor Ort erfassen — offline-fähig
  • Service-Rapport mit Foto und Unterschrift, sofort versendet
  • Wiederkehrende Wartungsverträge automatisch abrechnen
Funktionen

Alles für den technischen Aussendienst

01 Disposition

Live-Disposition mit GPS

Sehen Sie alle Techniker in Echtzeit auf der Karte und weisen Sie den nächstgelegenen dem Einsatz zu. Der Kunde erhält automatisch einen Live-Anfahrtslink.

  • Live-GPS-Ortung
  • Disposition per Klick
  • Anfahrtslink mit ETA
Fahrzeug-Disposition● Live
ZH 184 552
ZH 291 077
Anfahrt H. Muster
8 Min· 3.2 km
ZH 184 552 · H. Muster
Unterwegs
ZH 291 077 · P. Weber
Auf Baustelle
ZH 442 119 · L. Keller
Verfügbar
02 Vor Ort

Mobile Auftragsabwicklung

Auftragsdetails, Checklisten und Historie direkt auf dem Smartphone. Zeit und Material werden vor Ort erfasst — auch ohne Empfang.

  • Offline-Modus
  • Checklisten & Historie
  • Material direkt buchen
Projekte4 aktiv
Badezimmer-SanierungImmobilien Treuhand AG
In Arbeit
Heizungssanierung SchneiderFamilie Schneider
In Arbeit
Gäste-WC RenovationPeter Zürcher
Fertig
Wartung SanitärBaugenossenschaft ZH
Geplant
03 Rapport

Service-Rapport mit Unterschrift

Aus jedem Einsatz entsteht automatisch ein professioneller Service-Rapport mit Fotos und digitaler Kundenunterschrift — sofort per E-Mail beim Kunden.

  • Automatische PDF-Rapporte
  • Foto & Unterschrift
  • Sofortversand
Projekte4 aktiv
Badezimmer-SanierungImmobilien Treuhand AG
In Arbeit
Heizungssanierung SchneiderFamilie Schneider
In Arbeit
Gäste-WC RenovationPeter Zürcher
Fertig
Wartung SanitärBaugenossenschaft ZH
Geplant
04 Verträge

Wartungsverträge & Abrechnung

Wiederkehrende Wartungen planen, dokumentieren und automatisch als Swiss QR-Rechnung abrechnen — inklusive Buchhaltung und Lohn auf Wunsch.

  • Wartungsverträge
  • Swiss QR-Rechnung
  • FiBu & Lohn integriert
Rechnung #RE0004Versandbereit
Arbeitsleistung Vorarbeiter · 24hCHF 2'760.00
Kupferrohr 15mm · 45mCHF 562.50
Mischbatterie Chrom · 6 StkCHF 1'110.00
MwSt. 8.1%CHF 359.03
TotalCHF 4'791.53
Swiss QR-Code generiertScannen im E-Banking — bezahlt in Sekunden
Häufige Fragen

Häufige Fragen zur Servicetechniker-Software

Was ist Field-Service-Software?
Field-Service-Software unterstützt den technischen Aussendienst bei Planung, Disposition, Auftragsabwicklung und Abrechnung von Einsätzen vor Ort. e-rapport.ch deckt diesen gesamten Prozess inklusive Service-Rapporten und Wartungsverträgen ab.
Funktioniert die App auch ohne Internet?
Ja. Zeiten, Material und Rapporte werden offline erfasst und automatisch synchronisiert, sobald wieder Empfang besteht.
Können Kunden die Anfahrt verfolgen?
Ja. Beim Disponieren wird ein Live-Anfahrtslink erstellt, über den der Kunde den Techniker live verfolgen und die Ankunftszeit sehen kann.
Lassen sich Wartungsverträge abbilden?
Ja. Wiederkehrende Einsätze und Wartungsverträge werden geplant, dokumentiert und automatisch abgerechnet.

Mehr Einsätze, weniger Papierkram

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